SK㈜ C&C가 오는 18일 온라인 세미나를 통해 자체 자연어처리(NLP) 모델로 기능을 강화한 인공지능(AI) 기술을 '에이브릴(Aibril) 2.0'이라는 이름으로 소개한다고 12일 밝혔다. 세미나는 '최고 수준의 자연어 이해 기술을 제공하다'라는 주제로 진행된다.
SK㈜ C&C는 3년전 에이브릴을 출시하면서 IBM의 AI '왓슨(Watson)'을 한국 환경에 최적화했다고 설명했다. 이후 에이브릴은 왓슨 AI 한국어 버전 쯤으로 인식됐다. 하지만 SK㈜ C&C는 "일부 API에 IBM 왓슨 기술이 포함됐을 뿐 에이브릴 브랜드는 SK㈜ C&C가 직접 개발하고 발전시킨 다양한 AI 기술"이라고 설명했다.
SK㈜ C&C가 그간 스스로 발전시킨 AI 기술이 바로 이번 온라인 세미나를 통해 소개하려는 에이브릴 2.0이다. 이미 회사의 '클라우드 제트' 포털을 통해 제공 중인 에이브릴 AI 기술의 진면목을 제대로 알리겠다는 게 SK㈜ C&C의 의도다.
에이브릴은 자체 한국어 학습 모델을 바탕으로 텍스트를 인식하고 분석해 내는 텍스트분석(TA)과 챗봇으로 구성된다. 기계독해(MRC) 모델 및 키워드, 감성분석 등 9개 분석 모델을 기반으로 사용자 대화, 사용자 질의응답, 정보검색 등을 조합한 AI 서비스를 제공한다. 고객 데이터 사전학습, AI 모델 연동 기술로 개발자가 쉽고 빠르게 AI를 개발하도록 돕는다.
이번 세미나에선 NLP 기술, 딥러닝 기반 MRC 등을 갖춘 에이브릴의 AI 플랫폼을 통해 '사용자 의도 파악' 및 방대한 내·외부 비정형 데이터를 처리하며 사용자가 원하는 정보를 찾아내는 방법이 소개된다. 최근 보험·은행 등 금융사들이 도입하고 있는 '세일즈QA(불완전 판매 패턴 분석)'와 유통현장에 광범위하게 적용된 '마켓 센싱' 등 사례도 제시된다.
각종 서베이 데이터 분석, 이메일 분석, 보이스 챗봇 등 최근 각광받고 있는 AI 서비스 분야도 확인해 볼 수 있다. 코로나19시대를 맞아 호텔 업무방식의 변화를 실현해 주는 MRC 기반의 호텔 헬프 데스크, 채용 시즌을 맞아 소개하는 HR 자기소개서 분석 등이 참여자들의 관심을 끌 것으로 보인다.
SK㈜ C&C 측은 이번 에이브릴 2.0 세미나에 NLP, 딥러닝 기반 MRC 등 AI 언어처리 기반 서비스 개발에 관심이 있는 사람 누구나 참여할 수 있으며 참여를 원하는 이들은 오는 17일까지 공식 홈페이지에서 신청하면 된다고 밝혔다.
SK㈜ C&C는 3년전 에이브릴을 출시하면서 IBM의 AI '왓슨(Watson)'을 한국 환경에 최적화했다고 설명했다. 이후 에이브릴은 왓슨 AI 한국어 버전 쯤으로 인식됐다. 하지만 SK㈜ C&C는 "일부 API에 IBM 왓슨 기술이 포함됐을 뿐 에이브릴 브랜드는 SK㈜ C&C가 직접 개발하고 발전시킨 다양한 AI 기술"이라고 설명했다.
SK㈜ C&C가 그간 스스로 발전시킨 AI 기술이 바로 이번 온라인 세미나를 통해 소개하려는 에이브릴 2.0이다. 이미 회사의 '클라우드 제트' 포털을 통해 제공 중인 에이브릴 AI 기술의 진면목을 제대로 알리겠다는 게 SK㈜ C&C의 의도다.
에이브릴은 자체 한국어 학습 모델을 바탕으로 텍스트를 인식하고 분석해 내는 텍스트분석(TA)과 챗봇으로 구성된다. 기계독해(MRC) 모델 및 키워드, 감성분석 등 9개 분석 모델을 기반으로 사용자 대화, 사용자 질의응답, 정보검색 등을 조합한 AI 서비스를 제공한다. 고객 데이터 사전학습, AI 모델 연동 기술로 개발자가 쉽고 빠르게 AI를 개발하도록 돕는다.
SK㈜ C&C 구성원이 에이브릴(Aibril) 2.0을 사용해 기계독해(MRC)를 하고 있는 모습. [사진=SK㈜ C&C 제공]
이번 세미나에선 NLP 기술, 딥러닝 기반 MRC 등을 갖춘 에이브릴의 AI 플랫폼을 통해 '사용자 의도 파악' 및 방대한 내·외부 비정형 데이터를 처리하며 사용자가 원하는 정보를 찾아내는 방법이 소개된다. 최근 보험·은행 등 금융사들이 도입하고 있는 '세일즈QA(불완전 판매 패턴 분석)'와 유통현장에 광범위하게 적용된 '마켓 센싱' 등 사례도 제시된다.
각종 서베이 데이터 분석, 이메일 분석, 보이스 챗봇 등 최근 각광받고 있는 AI 서비스 분야도 확인해 볼 수 있다. 코로나19시대를 맞아 호텔 업무방식의 변화를 실현해 주는 MRC 기반의 호텔 헬프 데스크, 채용 시즌을 맞아 소개하는 HR 자기소개서 분석 등이 참여자들의 관심을 끌 것으로 보인다.
SK㈜ C&C 측은 이번 에이브릴 2.0 세미나에 NLP, 딥러닝 기반 MRC 등 AI 언어처리 기반 서비스 개발에 관심이 있는 사람 누구나 참여할 수 있으며 참여를 원하는 이들은 오는 17일까지 공식 홈페이지에서 신청하면 된다고 밝혔다.
