서민금융진흥원과 신용회복위원회 임직원들이 서울 은평구 소재 시립 평화로운집에 방문해 사회공헌 활동을 진행하고 있다. [사진=서민금융진흥원]
유엔 지속가능개발목표경영지수(SDGBI, Sustainable Development Goals Business Index)는 2016년부터 시행된 유엔 지속가능개발목표 기반의 경영분석지수다. 지난해 유엔 지속가능 고위급 정치회담(UN HLPF)에서 공식 의견서로 채택한 글로벌 지속가능 평가지수이기도 하다.
유엔 SDGs협회는 서금원과 신복위의 △경영진의 SDGs 확산 의지 △저신용·저소득자의 지속가능한 경제활동 회복 △디지털 혁신을 통한 24시간 서민금융 지원 실현 △찾아가는 서민금융 △임직원들의 적극적인 사회공헌 등을 높게 평가했다.
서금원과 신복위는 코로나19 상황 속에 저신용‧저소득자가 24시간 언제라도 상담‧신청할 수 있도록 챗봇과 앱을 활용하는 등 서민금융상담의 편의성과 접근성을 확대했으며, 서민·취약계층이 금융비용 부담을 줄일 수 있도록 맞춤대출 서비스를 제공해왔다. 고객 관점의 서민금융 서비스 혁신이 현재 유엔의 최대 해결 이슈인 코로나 대응 노력과 맞물렸다는 평이다.
이계문 원장 겸 위원장은 “서금원과 신복위는 경제적 어려움을 겪는 서민·취약계층 지원을 위해 상담방식과 홈페이지 개편, 앱 개발 등 선제적으로 혁신을 추진해왔다”며 “이번 유엔 SDGBI 최우수그룹 선정을 계기로 국내뿐 아니라 코로나19 위기 속 국제적으로도 지속가능 정책의 모범사례가 될 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.
